Changer de caisse-maladie pour l'assurance de base est un droit garanti par la LAMal. Les prestations de base étant identiques d'une caisse à l'autre, seule la prime varie. Ce guide explique vos droits et la procédure concrète pour basculer sans trou de couverture.
Le libre choix et l'obligation d'admission
Pour l'assurance obligatoire des soins, toute caisse autorisée doit accepter chaque demandeur résidant dans son rayon d'activité, sans réserve ni examen de santé. C'est l'obligation d'admission : votre âge ou votre état de santé ne peuvent pas vous être opposés pour la base.
Cette règle ne vaut que pour l'assurance de base (LAMal). Les assurances complémentaires (LCA) suivent une logique différente et peuvent refuser ou poser des réserves.
Les étapes du changement
1. Comparer et choisir
Sélectionnez une nouvelle caisse autorisée et le modèle souhaité, en gardant la même franchise si vous le voulez.
2. S'affilier puis résilier
L'ordre prudent est de demander l'adhésion à la nouvelle caisse, puis de résilier l'ancienne en respectant le préavis. La continuité de couverture est ainsi garantie au 1er janvier.
3. Confirmer
Conservez la confirmation d'affiliation et la preuve de réception de votre résiliation.
Points de vigilance
Des primes impayées peuvent bloquer la résiliation : régularisez vos arriérés avant de partir. Par ailleurs, vos éventuelles complémentaires ne basculent pas automatiquement ; elles relèvent d'un contrat distinct.
Frequently asked questions
Une caisse peut-elle me refuser pour la base ?
Non : pour l'assurance de base, l'admission est obligatoire, sans réserve ni examen de santé.
Mes complémentaires changent-elles automatiquement ?
Non, les complémentaires LCA relèvent d'un contrat distinct et ne suivent pas la base.